TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Por este instrumento RODATI SERVICES S.A., CUIT No. 30-71447468-1, domiciliado em Superi 1456, Cidade Autônoma de Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina, por si só, ou representada por qualquer de suas subsidiárias ou representantes comerciais
ou afiliados: Rodati Motors Corporation (EUA), Rodati Services SA (Argentina), Rodati Motors Central de Informações de Veículos Ltda. (Brasil), Rodati Servicios SA de CV (México), Big Bang Capital SAC (Peru), a partir desse ponto «Sirena», e-mail billing@sirena.app (Google apps), propõe as cláusulas que, se aceitas pelo Contratante, regerão o contrato de uso da Plataforma Sirena:

1. DEFINIÇÕES

Para efeitos deste contrato, os termos contidos nesta cláusula, que estejam previstos aqui ou no Formulário de Registro, deverão ser interpretados à luz das definições que se seguem.
1.1. Dispositivos Móveis: Refere-se a telefones celulares, Smartphones, Tablets e Phablets e / ou gadgets usados ​​para baixar e usar o software fornecido por Sirena.
1.2. Lead: Informação de qualquer tipo referente a pessoas físicas ou de existência ideal, determinadas ou determináveis, independentemente do suporte no qual esteja presente, individualmente ou como um todo, que identifique ou possa ser usado para
identificar um cliente ou potencial cliente do CONTRATANTE, tais como: Nome, Documento, E-mail, número de telefone, data de nascimento, dados de tráfego, dados de comportamento, metadados, etc.
1.3. Plataforma Sirena: O termo «Plataforma Sirena» inclui o conjunto de ferramentas de Software e Software como Serviço (SaaS) oferecidas por Sirena. As ferramentas da Plataforma Sirena centralizam os Leads gerados pelo CONTRATANTE através de meios de difusão e os distribui de forma eficiente entre os vendedores do CONTRATANTE, garantindo um rápido contato entre o vendedor e o
cliente. A Plataforma Sirena poderia ser distribuída sob outro nome comercial sem afetar sua funcionalidade.
1.4. Contratante: Refere-se à pessoa que direta ou indiretamente opera uma empresa comercial, que celebra o presente contrato com Sirena, com o intuito de usar a Plataforma Sirena.
1.5. Afiliados: O termo «Afiliado» significa qualquer pessoa que, a qualquer momento, direta ou indiretamente, por si ou por meio de outra pessoa, seja controlada ou exerça o controle de uma das Partes ou tenha qualquer tipo de contrato de distribuição,
agência ou franquia com relação a qualquer das partes.
1.6. Colaboradores: São pessoas humanas que possuem vínculo trabalhista ou de serviço com qualquer das partes e sob sua responsabilidade, como Estagiários, funcionários, administradores, fornecedores, consultores, locatários de obra ou serviços, etc.
1.7. Condições técnicas mínimas: São todos os requisitos técnicos mínimos e necessários para o funcionamento da plataforma Sirena que listamos a seguir:I) Conexão a Internet com acesso aos URL`s indicados por Sirena; II) Smartphones para cada vendedor da empresa com acesso a Internet (no caso de Android, versões 4.4.4 ou superiores, no caso de iOS, smartphones versão 5 ou superior com IOS10);
III) planos telefônicos de comunicação ilimitada para que os vendedores possam ligar para os clientes (através de planos de telefonia celular pagos pela empresa ou pelo vendedor ou através de VOIP). Navegador de Internet: Google Chrome (Versão >= 32);  também podem usar o Internet Explorer (Versão >= 10) ou Firefox (Versão >= 27), mas não recomendamos tais navegadores.

2. OBJETIVO

2.1. Uso da plataforma. O presente instrumento tem por objetivo definir os termos e condições do contrato que regem a relação entre Sirena e o CONTRATANTE e a licença de uso que Sirena concede ao CONTRATANTE sobre a Plataforma Sirena.
2.2. Licença de software. A autorização para o uso da Plataforma Sirena inclui a concessão à Parte Contratante de uma licença temporária e não exclusiva para o uso dos aplicativos para Dispositivos Móveis oferecidos por Sirena e os serviços do site e
do software como serviço (SaaS), que podem ser acessados ​​desde os mesmos ou outros dispositivos, usando nome de usuário e senha, enquanto dure o contrato.
2.3. Guia para o uso da Plataforma Sirena. Para utilizar as seções da plataforma Sirena, seja através do site ou do Aplicativo, será obrigatório o cadastro do CONTRATANTE, preenchendo os campos indicados. Os campos («Nome completo», «e-mail» e «senha») são solicitados de forma obrigatória. As informações inseridas no registro serão armazenadas por Sirena de acordo com sua Política de Privacidade (https://www.sirena.app/es/politicas-de-privacidad).
2.4. Atualização da Plataforma. Reserva-se a Sirena o direito de modificar as ferramentas que compõem a Plataforma Sirena, quando considerar necessário para melhorar sua segurança, funcionamento e / ou produtividade.
2.5 Condições técnicas mínimas: o CONTRATANTE deve contar com as condições técnicas mínimas para acessar o sistema fornecido por SIRENA, possibilitando a troca de informações entre as partes e o funcionamento normal da Plataforma Sirena.

3. PROPOSTA COMERCIAL, PREÇO E MÉTODO DE PAGAMENTO

3.1. Proposta comercial. A proposta comercial padrão será comunicada por Sirena através de seu site. Sirena poderá adaptar sua proposta comercial a pedido do CONTRATANTE e comunicá-la por e-mail.
3.1.1. À medida que os benefícios fornecidos por Sirena aumentem, como resultado de um aumento no número de usuários, ou pela incorporação de funcionalidades adicionais, o preço estipulado na proposta comercial será atualizado automaticamente.
3.1.2. Aceitação. O CONTRATANTE deverá pagar a Sirena os benefícios definidos na proposta comercial sob as condições, datas e prazos estipulados nela. A aceitação da proposta implica a aceitação destes termos e condições de uso.
3.1.3. A assinatura do contrato não será necessária.
3.1.4. Aceitação tácita. A proposta será aceita quando for efetuado o primeiro pagamento correspondente à proposta e / ou sua atualização.
3.2. Datas: Assim que a proposta for aceita, Sirena comunicará a data de início da prestação do serviço.
3.3. Atraso. O atraso no pagamento dos benefícios a serem pagos pelo CONTRATANTE ocorrerá automaticamente. Os pagamentos devidos acumularão os correspondentes juros punitivos de acordo com os usos e costumes em vigor najurisdição correspondente à moeda de pagamento das obrigações comerciais. Para tais fins, serão tomados como referência os juros punitivos cobrados pelo cartão VISA, por obrigações na referida moeda.
3.4. Sirena poderá suspender a prestação do serviço e o acesso do CONTRATANTE à Plataforma Sirena até que a situação seja regularizada. A comunicação da suspensão será feita por e-mail.
3.5. Ajuste de preços por inflação. Se o preço tiver sido fixado na moeda local do país do CONTRATANTE e a variação da referida moeda em relação ao dólar dos EUA variar em mais de 40% anualmente a partir da data da contratação ou desde o último reajuste, Sirena poderá fixar e comunicar um novo preço para sua prestação, sob o aviso de rescisão do contrato. O novo preço deve ser comunicado ao CONTRATANTE por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Considerar-se-á que a PARTE CONTRATANTE aceitou o novo preço desde que ela não expresse seu desejo de rescindir o contrato, pelos mesmos meios, dentro de 10 dias a partir da notificação
pela mencionada via.
3.6 As faturas correspondentes ao serviço serão enviadas na primeira semana do mês e devem ser pagas antes do último dia útil do mês. Serão incluídas nela os detalhes do plano Sirena contratado para o mês atual, o valor das licenças adicionais a serem pagas e o detalhamento do custo das conversas do WhatsApp correspondentes ao mês vencido. O valor das sessões de uso do WhatsApp pode variar de acordo com as alterações feitas pelo WhatsApp ou pelo CSP regional. Os valores vigentes podem ser encontrados no seguinte link: https://docs.google.com/spreadsheets/d/158qn2Il2OiHIvOz5mqqtqiND8Q0teP5erktiyH22s / edit # gid = 1536083994.
 
4. VALIDADE E EXTINÇÃO

4.1. O contrato será válido por um prazo indeterminado.
4.2. Qualquer uma das PARTES tem o direito de rescindir o contrato, podendo adotar as correspondentes medidas judiciais e extrajudiciais correspondentes para atender a quaisquer obrigações violadas pela CONTRAPARTE, nos seguintes casos:
4.2.1. Violação por qualquer das PARTES de qualquer das obrigações estabelecidas neste Contrato.
4.2.2. Apresentação da declaração preventiva de insolvência ou falência de qualquer uma das PARTES;
4.2.3. Liquidação ou dissolução de qualquer das PARTES; ou
4.2.4. A qualquer momento, a seu exclusivo critério e sem necessidade de invocação de causa, comunicando tal fato expressamente por e-mail com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.
 
5. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

O CONTRATANTE aceita que todas as técnicas, metodologias comerciais e operacionais, códigos de programação e linguagens de computador desenvolvidos por SIRENA para alcançar o objetivo do contrato são produtos de tecnologia e de conhecimento desenvolvidos única e exclusivamente por SIRENA, sendo, portanto, de sua exclusiva Propriedade. O CONTRATANTE, por si só ou por seus colaboradores, não poderá revelar, copiar, reproduzir, autorizar e / ou permitir seu uso sem a prévia e expressa autorização de
Sirena.

6. CONFIDENCIALIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

6.1. Todas as informações trocadas entre AS PARTES antes, durante e após a conclusão deste contrato, mesmo as instruções informais relacionadas à empresa,estratégias comerciais, produtos, tecnologias, resultados e similares são considerados confidenciais e estão protegidos pelas respectivas regulamentações que, em cada país, protegem o sigilo industrial e as informações confidenciais.
6.2. As partes deverão abster-se de divulgar a terceiros as informações mencionadas na seção anterior sem autorização prévia de quem as forneceu. Será considerado permitido o uso de informações no contexto de um relacionamento contratual com terceiros ligados aos benefícios sujeitos a estes Termos e Condições, ou obrigações legais ou contratuais específicas que o exijam.
6.3. Quando a divulgação for autorizada, sempre será com alcance restrito e as pessoas autorizadas deverão ser informadas de sua confidencialidade e tomar medidas razoáveis ​​para mantê-la em sigilo.
6.3. Todas as informações relativas a Leads e / ou clientes do CONTRATANTE serão confidenciais e Sirena compromete-se a não fornecê-las ou compartilhá-las com qualquer outro cliente de Sirena ou terceiros sem a autorização prévia do CONTRATANTE.
6.4. O CONTRATANTE autoriza SIRENA a compartilhar as informações mencionadas na seção 6.3. com provedores de serviços que permitem que os produtos e serviços sujeitos a estes Termos e Condições sejam fornecidos adequadamente, como, entre outros, o Google e a HubSpot. Todos os fornecedores de SIRENA estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos dados que processam, e só podem processá-los para os fins definidos pelo CONTRATISTA, que estarão estritamente relacionados com o fornecimento adequado dos produtos e serviços objeto deste contrato.
6.5. O CONTRATANTE poderá autorizar os usuários que designe para que possam fazer o download de uma cópia das informações relacionadas aos seus Leads a qualquer momento, enquanto o contrato estiver em vigor, por meio do aplicativo de computador. Quando o contrato terminar, o CONTRATANTE terá 30 dias para baixar as informações relacionadas aos seus leads. No final deste período, O
CONTRATANTE poderá exercer o seu direito de acesso nos termos da Política de Privacidade de SIRENA, em particular quando os dados forem mantidos na base de dados de SIRENA, nos termos da última parte do ponto 6.6.
6.6. O CONTRATANTE poderá solicitar a SIRENA a qualquer momento, durante ou após o término do contrato, a eliminação de todos os bancos de dados relacionados aos Leads do CONTRATANTE. Caso não exista um pedido expresso, os dados podem ser mantidos na base de dados de SIRENA por um período de até dois anos, para o caso em que a prestação do serviço seja restabelecida no futuro.
 
7. RESPONSÁVEL PELOS DADOS

7.1. O CONTRATANTE declara que SIRENA não coleta ou supervisiona os dados que O CONTRATANTE insere em seu sistema e que, no caso de dados pessoais, a coleta dos dados de acordo com os regulamentos correspondentes é de responsabilidade exclusiva do CONTRATANTE.
7.2. SIRENA prestará assistência ao CONTRATANTE, levando em conta a natureza do tratamento, por meio de medidas técnicas e organizacionais apropriadas, sempre que possível, para que possa cumprir sua obrigação de responder às solicitações destinadas a exercer os direitos dos titulares dos dados pessoais processados ​​no âmbito dos benefícios objeto destes Termos e Condições.
7.3. SIRENA disponibilizará ao CONTRATANTE todas as informações necessárias para demonstrar o cumprimento das suas obrigações em matéria de proteção de dados, de acordo com estes Termos e Condições e com a Política de Privacidade de SIRENA, bem como para permitir e contribuir para a realização de auditorias, incluindo inspeções, por parte do CONTRATANTE ou outro auditor autorizado pelo tal responsável.
7.4. SIRENA informará imediatamente ao CONTRATANTE se, na sua opinião, uma instrução violar as disposições aplicáveis ​​em matéria de proteção de dados. 

8. NÃO EXCLUSIVIDADE

Este contrato não implica qualquer tipo de exclusividade para nenhuma das partes.
 
9. DISPONIBILIDADE E DANOS

9.1. O nosso ACORDO DE NÍVEL DE DISPONIBILIDADE (SLA) o consideramos justo, simples e está escrito em termos simples para uma melhor compreensão do mesmo:
9.1.1. Máquinas e servidores falham, se nossos servidores estiverem ativos, forneceremos o serviço.
9.1.2. Nós nos comunicaremos com urgência por meio de nosso chat no app.getsirena.com e por e-mail qualquer inconveniente que detectarmos na prestação do serviço.
9.1.3. Estaremos a sua disposição para resolver qualquer inconveniente que seja relatado, para isso oferecemos como canal de contato nosso chat que está no app.getsirena.com, um e-mail e telefone de emergência - miguel@getsirena.com - AR: + 54 11 5984 1488 - MX: +52 5 5 5250 3970 - EUA +1 302 966 9345
9.1.4. Em caso de inconvenientes graves ou repetidos, você poderá rescindir o contrato sem penalidade.
9.1.5. O CONTRATANTE reconhece que a Plataforma Sirena poderá sofrer contratempos e permanecer inacessível, devido a operações de manutenção, problemas eletrônicos ou outros eventos que não estejam sob o controle de Sirena.
9.2. Sirena não se responsabiliza por nenhuma conseqüência, dano ou perda relacionada ao uso da Plataforma Sirena ou que tenha sido uma conseqüência do relacionamento entre o CONTRATANTE e os Leads contidos na Plataforma Sirena.
9.3. Sirena poderá, a qualquer momento, informando ao CONTRATANTE via e-mail, suspender temporariamente sob seu exclusivo discernimento, o acesso de alguns ou todos os seus usuários à Plataforma Sirena por motivos de segurança ou manutenção.
 
10. INDEPENDÊNCIA DAS PARTES

10.1. As partes declaram, para todos os efeitos, que são entidades independentes e autônomas, para que este instrumento não crie qualquer forma de vínculo entre ambas as partes, seja mandato, representação, associação, formação de grupo econômico ou
outros.
10.2. Cada parte será única e exclusivamente responsável pelo pagamento de suas obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas.
10.3 Cada parte será única e exclusivamente responsável por seus respectivos funcionários, colaboradores e terceiros por eles contratados.
10.4 Cada uma das partes se obriga a manter a outra sem qualquer dano em qualquer ação em que a outra é processada alegando a existência de um grupo econômico, relação comercial ou qualquer um dos números mencionados nesta cláusula, assumindo a defesa, despesas e custos incorridos pela outra.
 
11. NOTIFICAÇÕES E COMUNICAÇÕES

11.1. Todo envio de notificações judiciais ou extrajudiciais, informações, comunicações ou documentação, deverá ser feito exclusivamente via E-MAIL, enviado a partir de e direcionado para as caixas denunciadas por cada parte no formulário de inscrição e
nestes Termos e Condições, que devem sempre ser originadas e recebidas em servidores como "gmail.com", "google apps", "yahoo.com" ou "yahoo.com.ar", ou qualquer outro serviço prestado por terceiros que não permita que as partes modifiquem os e-mails enviados e recebidos, mesmo quando se use um domínio próprio. A existência da mensagem enviada e / ou recebida na caixa de qualquer uma das partes que atenda as condições acima será prova suficiente de seu envio ou
recibo pela parte contrária. Tudo isso de acordo com os critérios da Lei Modelo de Comércio Eletrônico da UNCITRAL, sendo cada um pessoalmente responsável pelobom funcionamento de seu servidor, antivírus, antispam e ter espaço suficiente para receber tais notificações.
11,2. Se for necessário fazer notificações em suporte de papel para o endereço físico:
11.2.1. As empresas de Sirena só podem ser notificadas no seguinte endereço: Talcahuano 438, PISO 5E, Cidade Autônoma de Buenos Aires, C.P: C1013AAJ, Argentina.
11.2.2. A parte contratante só pode ser notificada no seu endereço legal denunciado no Formulário de Inscrição.
11.2.3. Em caso de falha de tais notificações, ou se for necessária uma notificação em outra jurisdição, as partes podem ser solicitar por e-mail um endereço físico válido para receber notificações, que deve ser fornecido no prazo de 5 dias e terá uma validade de 60 dias
 
12. JURISDIÇÃO

Todos os litígios emergentes deste contrato ou que estejam relacionados a ele serão resolvidos definitivamente, com renúncia expressa de outro foro e jurisdição, de acordo com as Regras de Arbitragem da Câmara de Comércio Internacional, através do procedimento abreviado, por um único árbitro nomeado de acordo com este Regulamento. As disposições do árbitro de emergência não serão aplicáveis.